スペラボの口コミや評判は?利用者の声を厳選して紹介!

この記事では、スペラボの口コミや評判を紹介しています。

実際に調べてみると、良い口コミから悪い評判までさまざまな意見がありました。ここではあくまで中立的な立場で、正確な情報をお伝えしていきます。

「スペラボ」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

目次

スペラボの基本情報

スペラボは、スタッフ全員が整理収納アドバイザーの資格を持つ、急成長中の屋内型レンタル収納スペース(トランクルーム)です。東京都内を中心に、大阪や大都市圏にも展開しています。
特徴

  • 空調・換気が徹底され、感染症対策もしっかりとされています。
  • 施設の入口はスマホ解錠が可能なキーレスシステムで、部屋の鍵はダイヤルロック制。セキュリティ面も万全です。

スペラボのおすすめポイント

  • 即日利用可能: すぐに内見して、最短1時間で利用開始できます。
  • 都内60店舗・2000部屋以上: 東京都23区を中心に、さまざまなサイズの収納スペースがあります。
  • 新築が多く、空調完備: 新しい施設が多く、快適な環境で利用できます。
  • 防犯万全: スマホ解錠とダイヤルロックのダブルセキュリティで安心。
  • キャンペーン実施中: 事務手数料無料などのお得なキャンペーンが随時実施されています。

スペラボでは、ロッカータイプから8畳タイプまで、あなたのニーズに合った収納スペースを見つけることができます。また、店舗ページから最短3分で申し込みが可能で、手続きがスムーズに進めば、最短1時間で利用が開始できます。

スペラボの基本情報
月額料金2,900円~
東京23区内の店舗数76店舗
トランクルームのタイプ屋内型トランクルーム
バイクガレージ
利用可能時間24時間
セキュリティダブルセキュリティ、防犯カメラ設置
駐車場物件による
契約金、初期費用について事務手数料15,000円(無料キャンペーンあり)
保険料550円~
短期利用手数料990円~
支払い方法クレジットカード決済
銀行振込

\ お得なキャンペーン実施中/

スペラボの中立~悪い口コミ・評判を紹介します

スペラボについての口コミを調査したところ、いくつかの中立的または悪い評判も見受けられました。以下に代表的な声を紹介します。

空調完備に関する不満
サービス開始時には一部の施設で空調が未設置だったとのことですが、2022年10月には全店舗に機械空調(除湿・換気・エアコン)が設置されたことが報告されています。それでも、初期の不便さを感じたユーザーもいるようです。

https://twitter.com/ryo1003y/status/1424608490237034497

カスタマーサポートや契約に関する問題
契約前に利用約款や注意事項をきちんと確認していなかったことが原因で、契約規定が変更されるケースについて不満を抱えているユーザーも見られました。事前にしっかり確認しておくことが推奨されています。

https://twitter.com/hitorigotiyou/status/1565639406957912064

スペラボの良い口コミ・評判を多数紹介!

一方で、スペラボには非常に多くのポジティブな口コミもあります。以下に一部を紹介します。

季節用品がすっきり収納できて助かりましたという口コミ

トランクルームを借りて、季節用品を収納するのに使っています。収納スペースが少ないのが悩みで、収納場所に収まりきらないモノたちが生活空間を圧迫するという状況になっていたのですが、トランクルームのおかげで、そういった状況が解消されました。居住空間がすっきりしたことで、これまでよりもゆったり寛いで過ごせるようになって嬉しいです。以前は、タンスの前に置いていたスノーボードを移動してから、タンスを開けるといった無駄な動作が多く、色んな動作をするのが億劫になったりもしていましたが、今は分かりやすい動線で動いて暮らせるので良かったです。セキュリティが万全で、空調もきいているので、大切なものも安心して預けることができます。

みん評

自宅外に収納スペースがあって快適ですという口コミ

自宅の近くにあり、思っていたよりも安い利用料金だと分かったので、レンタルすることにしました。私がレンタルしているのは0.3畳のごく狭いスペースですが、脚立やキャリーバッグなど大型の荷物を色々収納できて、意外と収納力が高いと感じています。用途別に物を仕分けして、比較的使う機会が少ない物をトランクルームに移動させました。自宅とは別に収納専用のスペースがあるというのは便利なことだな、と実感しています。自分が収納下手だと悩んだ時期もあったのですが、スキルの問題と言うよりは、物理的に収納できるためのスペースが不足していたのだと気付けました。

みん評

初期費用が安いというのが嬉しかったという口コミ

東京23区内でトランクルームを探していた所、良さそうだったので利用してみました。私は自分が描いた絵を保管したかったので、温度管理がしっかりしている所を探していたのですが、空調管理がしっかりしていて助かりました。また防犯カメラもついているので、預けたものを盗まれる心配もなく、精神的にも安心して保管する事が出来たというのも良かったです。
あと初期費用が安かったというのも個人的には嬉しかったです。事務手数料も敷金や礼金、管理料もかからず、月額使用料だけで利用出来たので経済的にも非常に助かりました。

みん評

使いやすくて24時間預け入れ・引き出せるという口コミ

下見をして空き部屋が多くて広くてきれいなところや、盗難にあうリスクの少ないセキュリティに魅力を感じて利用しました。物理キーを使わずにスマートキーで開け閉めできるところは便利です。エアコン・除湿器付きだから、室内に置くものがかびたりしなくていいのはありがたいと思います。24時間営業で引き出し・預け入れが気軽にできるのは便利です。初期費用が安く、セキュリティ面やサービス面にもそれほど問題はないため、継続して使用しています。支払い方法もクレジットカードだけではなく銀行振り込みや口座引き落としなどが利用できるため、不便はないです。

みん評

このあたりにないので非常に便利という口コミ

このあたりにちょうどよいトランクルームがないので、非常に便利。助かります。お安めです。

グーグルマップ

電話対応がとても良いという口コミ

電話対応がとても良く、すぐに借りれたのでとてもいいと思います!

グーグルマップ

スペラボの良い口コミ・評判まとめ

スペラボは広さや収納力、セキュリティ面に満足している声が多く、特に24時間利用可能で便利な点が好評です。ただし、一部のユーザーからは契約条件や空調の設置についての不満も挙げられています。全体的には、料金の安さや手続きの簡便さ、利便性が評価されているサービスと言えます。

スペラボをおすすめしない人

スペラボをおすすめしない人
  • 最寄りに物件がない人
    スペラボは主に都市圏に展開しており、特に東京都内や大阪などの大都市圏での利用が多いです。地方在住で最寄りに物件がない場合、アクセス面で不便に感じるかもしれません。
  • 屋外型のトランクルームを探している人
    スペラボは屋内型のトランクルームを提供しており、屋外型(ドライブアップ型)のトランクルームを希望する方には向いていません。屋外型の方が便利という方は別のサービスを検討するべきです。

スペラボをおすすめする人

スペラボをおすすめな人
  • 物件数の多いトランクルームから探したい人
    スペラボは東京都内を中心に多くの物件を展開しており、選択肢が豊富です。物件数が多い場所から選びたい方に最適です。
  • セキュリティが完備のトランクルームを探している人
    スペラボはスマホ解錠やダイヤルロック、監視カメラなどのセキュリティが完備されているため、大切な物を安心して預けられる環境が整っています。
  • 短期利用したい人
    スペラボは短期利用にも対応しており、急に収納スペースが必要になった場合など、柔軟に利用することができます。
  • 色んな広さから選びたい人
    スペラボは0.3畳から8畳まで様々な広さの部屋があり、個々のニーズに合わせたスペースが見つかります。
  • Webで申し込みを完結したい人
    申込手続きがWebで完結できるため、忙しい方や手軽に利用したい方にとって便利なサービスです。

これらの条件に当てはまる方は、スペラボを検討してみる価値があるでしょう。

スペラボへのよくある疑問に回答

ここではスペラボについてのよくある疑問に回答します。

スペラボの利用に不安がある方は、以下のQ&Aをご確認ください。

店舗の入室方法が分かりません

ご契約時にお送りしております「ご利用方法のご案内」のメール内に入室方法の記載がございますのでご参照ください。再送付をご希望の場合は下記フォームよりご入力お願い致します。

メールに記載されている暗証番号で契約した部屋の鍵が開きません

ダイヤルロックがずれてしまっている可能性がございます。誠に恐れ入りますが、フォームをご入力の上ご送信ください。

契約している部屋・店舗を変更、または追加したい

お手続きをさせて頂きます。ご希望の店舗、お部屋の大きさを記載の上フォームよりお問合せ下さい。※現状ご契約頂いているお部屋より小さいお部屋への移動はできかねる場合がございます。

支払い用に登録しているクレジットカードを変更したいです

変更の手続きを行いますので、フォームよりご依頼ください。ご契約時と同様の手順で、改めてクレジットカードを登録していただく流れとなります(今まで登録されていたカード情報は上書きされます)。

毎月の決済日(25日)までに変更が完了すれば、その月からカード情報が切り替わります。

支払い方法を変更したい

ご希望のお支払い方法(クレジットカード、口座引き落とし、振り込み)をご記入の上、フォームよりご依頼ください。※次回のお支払いから変更となります
※既に支払われた代金についての返金はお受けできません

解約をしたい

まずはご解約可能な時期等確認した後、解約申請書を発行し、ご登録のメールアドレスへ送付いたします。フォームにご契約情報をご入力の上、ご送信ください。※当フォームのご入力は、解約の受付完了ではございません。

解約フォームを送ったけど返答がない

ご解約フォームの送信が完了していれば、こちらでご解約日の確認が取れておりますのでご安心ください。

トランクルーム内で異臭がする、害獣及び害虫を発見した、共用部分が汚れている

早急に弊社にて調査いたします。他のお客様のご利用状況も関与しますので、原因究明ならびに改善までに少々お時間をいただきます。 また、詳しい状況等ご記載頂けますと幸いでございます。

契約が短期利用の場合、退去の際何か手続きは必要か

申込時に退去予定日をご入力していただいているため、ご解約の申請等手続きは必要ございません。 退去日までにお部屋のお荷物を全て撤去頂きますようお願いいたします。

スペラボについてまとめ

今回は、屋内型レンタル収納スペース「スペラボ」について詳しくご紹介しました。

スペラボは、整理収納アドバイザー監修のトランクルームとして、清潔で空調管理が行き届いた環境と、スマホ解錠のセキュリティを備えている点が魅力です。さらに、最短1時間で利用開始できる手軽さや、事務手数料無料のキャンペーンもあり、多くの方に選ばれています。

一方で、屋外型トランクルームを探している方や、最寄りにスペラボの物件がない方には向かない場合もあります。

トランクルームを検討中の方は、自分の用途に合ったサービスかどうかをしっかり比較検討してみてくださいね!

詳しくは【格安あり】東京でおすすめのトランクルームランキングTOP10を解説!
こちらにまとめましたので気になる方はぜひ読んでみてくださいね!

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